做了十年軟件測試，感悟都在這里！
文章鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/syMn2j46p1mdYynxtJPwlg
做了那么久測試，你真的知道測試是做什么的嗎？
測試人員的工作
看到這個(gè)問題，你是不是覺得有點(diǎn)傻？事實(shí)上，其實(shí)有很多與我們合作的同事并不清楚。下面我們以一個(gè)完整的項(xiàng)目，來介紹一下測試人員的工作究竟有哪些。
（1）項(xiàng)目立項(xiàng)，需求產(chǎn)出
很多人都在強(qiáng)調(diào)要測試前置，可是這是有條件的，如果你不按項(xiàng)目流程來走，都開發(fā)完相應(yīng)的功能了才告訴測試，測試如何前置啊？所以在項(xiàng)目立項(xiàng)后，需求產(chǎn)出階段要進(jìn)行需求評審，確定好開發(fā)人員，測試人員，一起參與需求評審會議，此時(shí)三方人員根據(jù)各自的經(jīng)驗(yàn)和專長，來討論一下需求。開發(fā)從技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度，測試從用戶角度來對需求提出自己的意見，力爭通過需求評審達(dá)到三方意見一致。一起排出項(xiàng)目周期及各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵日期，交付物等。
（2）需求開發(fā)，測試用例編寫
在開發(fā)人員開發(fā)需求的時(shí)候，測試人員必須確定測試方案，編寫相應(yīng)的測試用例，通過xmind,
excel編寫冒煙測試用例，或者通過編碼來編寫冒煙測試用例，以供開發(fā)提測的時(shí)候進(jìn)行自測；同時(shí)編寫全面的測試用例，組織三方人員進(jìn)行用例評審，進(jìn)行測試必要的前期準(zhǔn)備，如測試數(shù)據(jù)，測試環(huán)境等，監(jiān)控項(xiàng)目周期各個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行的情況，如果出現(xiàn)任何風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警。
（3）代碼提測，測試階段
在開發(fā)提測后，需要進(jìn)行測試驗(yàn)收，驗(yàn)證冒煙測試用例的執(zhí)行情況。如果冒煙測試通過，則需要借助于各種測試工具，測試代碼，測試平臺等進(jìn)行具體的測試工作。如果有特殊的需要，則去開發(fā)相應(yīng)的測試工具，添加自動化測試用例或是測試平臺的新功能等；同時(shí)需要了解開發(fā)的代碼實(shí)現(xiàn)原理，評估出影響范圍，進(jìn)行必要的回歸測試。評估bug的級別，與相關(guān)人員進(jìn)行交流和跟蹤問題。
（4）上線與交付
在測試環(huán)境，仿真或是沙箱下測試完成后，就到了上線與交付階段了。如果公司有完整的測試平臺可以直接上線，或是由運(yùn)維的同學(xué)進(jìn)行上線的話，就根據(jù)流程準(zhǔn)備相應(yīng)的資料，安排上線。上線完成后，在線上回歸相應(yīng)的功能，以及可能影響到的功能。
職業(yè)技能之溝通技能
當(dāng)然，上面都是按項(xiàng)目工程的流程來進(jìn)行的工作，其他還有很多軟技能也是非常必要的：
（1）項(xiàng)目立項(xiàng)，需求產(chǎn)出
當(dāng)你遇到一個(gè)bug的時(shí)候，如何恰當(dāng)?shù)靥醔ug?如果你用的是bug管理平臺，那就把bug描述清楚，復(fù)現(xiàn)步驟寫詳細(xì)點(diǎn)兒。
但是要給開發(fā)人面反饋的時(shí)候，如果一個(gè)開發(fā)人員比較活躍開朗，容易交流，就事論事描述清楚即可；如果一個(gè)開發(fā)人員技術(shù)相當(dāng)牛，但是不愛交流的話，你就應(yīng)該說：“我發(fā)現(xiàn)一個(gè)和需求不一樣的地方，是不是我測試有問題，你能不能看一下？”讓他自己發(fā)現(xiàn)問題比較容易接受。
（2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)未來
在平時(shí)工作中要善于總結(jié)問題，在后面遇到同樣的問題的時(shí)候能快速解決。總結(jié)與相關(guān)部門合作的經(jīng)驗(yàn)，比如哪個(gè)部門的人比較墨跡，需要提前溝通；哪個(gè)人在合并代碼，提交的時(shí)候容易出錯(cuò)，就需要重點(diǎn)關(guān)注等等。
測試人員的工作還是比較復(fù)雜的，能大能小，大可以包羅萬象，項(xiàng)目經(jīng)理，公司CTO的職責(zé)；小只需要借助于測試手段，驗(yàn)證一下需求即可。
職業(yè)技能之技術(shù)技能
其次，測試人員需要具備哪些能力呢？我是這樣認(rèn)為的，這個(gè)行業(yè)入門容易，但想要玩轉(zhuǎn)測試，這就對一個(gè)人的綜合素質(zhì)要求比較高了。
根據(jù)招聘崗位描述和個(gè)人發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，測試的技術(shù)是要求越來越高：
1、基本測試技能
最初的功能測試要求基本的測試技能：如需求分析，會通過如邊界值法，條件覆蓋等手段來編寫測試用例，測試環(huán)境的部署（有的時(shí)候也不需要部署環(huán)境），Bug的定位與準(zhǔn)確描述，Bug驗(yàn)證及回歸測試等。加上一些與人溝通和交流的技巧，簡單的測試管理工具如jira的使用，基本就能勝任測試工作。
2、腳本編寫和工具的使用
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，會有不同場景需要一些重復(fù)性的工作，或是大量數(shù)據(jù)日志的處理，此時(shí)就需要通過編寫一些腳本代碼，如python, shell等來處理這些工作。
同時(shí)會引入如PostMan, LR, Jemter,
QTP等等的工具來輔助測試，進(jìn)而達(dá)到提高效率和擴(kuò)大測試覆蓋面的目的。當(dāng)然我們測試人員就需要具備相應(yīng)的編碼能力，以及快速學(xué)習(xí)各種工具，或是可定制化合適的測試計(jì)劃的能力；此時(shí)如果你有這樣的能力，會很受歡迎的。
3、自動化測試實(shí)施與開展
具體不知道是從什么時(shí)候開始，招聘測試的崗位要求上都會有這么一條“會自動化測試”，可是進(jìn)入工作后是否真得進(jìn)行自動化測試，那就不得而知。
但是要做自動化測試，就需要具備熟練使用測試框架如phpunit,unittest,junit,TestNG,Webdriver,Appium等主流的框架，或是其他公司開源的二次開發(fā)的框架，如Macaca,KIF等；而且不管是什么自動化測試（接口自動化測試，Web自動化測試，App自動化測試，Service自動化測試），最終都會做成持續(xù)化集成（CI）=測試框架+測試用例+Jenkins+Report。
當(dāng)然也有對開源框架做二次開發(fā)，集成業(yè)務(wù)邏輯函數(shù)，用例管理，測試計(jì)劃管理，日志管理，報(bào)告生成等功能于一身，形成新的測試框架的。
4、測試平臺的開發(fā)
在有一定的技術(shù)積累的前提下，秉承互聯(lián)網(wǎng)整合資源的傳統(tǒng)，測試行業(yè)也開始了整合各種測試資源。如先前公司做的環(huán)境管理平臺（整合代碼管理，環(huán)境部署，自動化測試，上線流程等），服務(wù)化管理平臺（整合服務(wù)開發(fā)與部署，服務(wù)的執(zhí)行與管理，測試用例與測試計(jì)劃管理，業(yè)務(wù)測試流程管理等）等各種平臺，方便大家通過平臺進(jìn)行一站式測試，降低測試成本，提高測試質(zhì)量和效率。
此時(shí)就要求測試人員具備通過平時(shí)的工作提取平臺需求的能力；網(wǎng)站開發(fā)能力通過一門編碼語言如java,
python，php等開發(fā)后端服務(wù)，前端如Bootstrap+jquery,vue等框架設(shè)計(jì)前端頁面；前后端聯(lián)調(diào)與測試的能力；網(wǎng)站部署與運(yùn)維的能力，如apache,
tomcat, mysql, mongodb, docker等等。
要想做好測試平臺的開發(fā)，幾乎要掌握軟件工程涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)，雖然不需要精通但是最低也要會使用，集各家所長于一身，才能形成自己的一套拳路，立于不敗之地。
5、測試架構(gòu)與綜合能力
當(dāng)你的技術(shù)達(dá)到一定的能力，在公司工作年限夠久，很受領(lǐng)導(dǎo)重視的時(shí)候，就會相應(yīng)地走到管理崗位。但目前的管理也越來越難做了，不僅要求管理要有套路，還要求技術(shù)上要有方向。所以要求你有測試架構(gòu)能力，你對于目前的測試工作有什么想法？準(zhǔn)備引入什么技術(shù)或是方案來提高測試效率？投入產(chǎn)出比如何？
還要注意團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，就算你的架構(gòu)能力再強(qiáng)，沒有具體的實(shí)施人員，也很難實(shí)現(xiàn)的。一頭狼帶著一群羊也沒有什么戰(zhàn)斗力的，所以要有計(jì)劃的提高團(tuán)隊(duì)的整體能力，最終形成群狼效率，頭狼一聲吼，群狼去沖殺。
在群狼中也要進(jìn)行詳細(xì)的分工，保證核心員工的戰(zhàn)力。誰擅長沖鋒，誰擅長廝殺，誰又擅長斷后？要安排到正確的位置，防止因?yàn)榘才挪划?dāng)造成整體團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力的下降。同時(shí)還要在合適的時(shí)機(jī)表揚(yáng)戰(zhàn)將，給其更多的肉，因?yàn)閼?zhàn)力強(qiáng)勁的員工如果受委屈了，會隨時(shí)離開團(tuán)隊(duì)的，他的發(fā)展空間很大，到哪兒都有發(fā)揮的機(jī)會。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)缺少戰(zhàn)力強(qiáng)勁的戰(zhàn)將，執(zhí)行力低下，最后只能維持基本的生存，頭狼再好的想法也很難實(shí)現(xiàn)。
測試心得
測試是地處中原，輻射八方的一個(gè)行業(yè)。怎么可能會有瓶頸之說呢？以功能測試為中心，進(jìn)行引入各種測試工具，測試腳本，自動化測試，測試平臺等等。
同時(shí)我們需要了解業(yè)務(wù)需求的來源，內(nèi)容；開發(fā)人員代碼架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)的原理與影響范圍；運(yùn)維人員的部署，打包發(fā)版與相應(yīng)的問題處理；銷售人員的銷售效果與客戶反饋，以及最終這個(gè)需求對公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向的影響。而不僅僅是發(fā)現(xiàn)bug,驗(yàn)證bug的工作？
你目前都關(guān)注這些方向了嗎？還是天天在坐井觀天，抱怨連連呢？還是應(yīng)該靜下心來，好好思考測試究竟應(yīng)該如何做，相應(yīng)的方面有沒有做到？這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，涉及的內(nèi)容浩如煙海，具體的技術(shù)更新更是日新月異，怎么可能沒有東西可學(xué)呢？
只有你具備了相當(dāng)牛X的能力，再會過的更加自由，今年當(dāng)一年半載的測試，明年就去做幾個(gè)月的開發(fā)玩玩，后年可能去做個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，嘗一下鮮也未嘗不可嘛！此時(shí)就不用擔(dān)心就業(yè)機(jī)會，薪資待遇，加班等問題了，而且隨著你的能力越來越強(qiáng)，就不會自傲自滿，否則你的能力根本無法提升。
道法自然，沒事多學(xué)點(diǎn)東西；選擇你所愛的，愛你所選擇的；使自己和家人過的開心快樂，比什么都強(qiáng)！
——內(nèi)容引自微信公眾號《隔壁老王說測試》https://mp.weixin.qq.com/s/syMn2j46p1mdYynxtJPwlg